支援
CullBench 支援
取得照片分析、瀏覽、匯出、相容性與 Mac App Store 安裝方面的協助。
支援信箱：support@cullbench.com
1. 聯絡產品支援
請寄信至 support@cullbench.com，並提供 macOS 版本、Mac 處理器、CullBench 版本、重現問題的步驟與畫面上的錯誤訊息。通常不需要傳送原始照片。
2. 安全提供診斷資訊
請優先提供複製的錯誤文字，或不含私人照片的螢幕快照。請勿傳送密碼、驗證碼、付款卡資料、Apple 帳號憑證或非必要的身分證件。只有在雙方確認確有需要後，才傳送最少量的測試照片。
3. 購買、下載與退款
購買記錄、重新下載、付款與退款申請由 Mac App Store 管理。產品功能問題由 CullBench 支援處理；帳單或退款問題請使用 Apple 的「回報問題」服務或聯絡 Apple 支援。