SUPPORT
CullBench 支持
获得照片分析、浏览、导出、兼容性与 App Store 安装方面的帮助。
支持邮箱：support@cullbench.com
1. 联系产品支持
发送邮件至 support@cullbench.com。请说明 macOS 版本、Mac 芯片、CullBench 版本、问题发生的步骤和界面错误信息。通常不需要发送原始照片。
2. 安全提供诊断
优先发送错误文字或不含私人照片的截图。不要发送密码、验证码、银行卡信息、Apple 账户凭据或不必要的身份证件。只有在双方确认确有需要时，再发送最小化的测试照片。
3. 购买、下载与退款
购买记录、重新下载、付款和退款由 Mac App Store 管理。产品功能问题由 CullBench 支持处理；账单或退款问题请使用 Apple 的“报告问题”或 Apple 支持。